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- LEIAME do Microsoft NetMeeting 2.1
- Novembro de 1997
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- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
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-
- Este documento fornece informaτ⌡es complementares ou mais recentes
- para suplementar a documentaτπo existente.
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- COMO USAR ESTE DOCUMENTO
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-
- Para visualizar o 'Netmeet.txt' na tela do 'Bloco de notas',
- maximize a janela do 'Bloco de notas'.
-
- Para imprimir o 'Netmeet.txt', abra-o no 'Bloco de notas' ou em
- outro processador de textos e depois use o comando 'Imprimir' no
- menu 'Arquivo'.
-
-
- CONTE┌DO
- ========
-
- REQUISITOS E CONFIGURA╟├O DO SISTEMA
- USANDO O MICROSOFT NETMEETING
- FAZENDO UMA CHAMADA
- RECEBENDO UMA CHAMADA
- COMPARTILHANDO UM APLICATIVO
- QUADRO DE COMUNICA╟╒ES
- BATE-PAPO
- TRANSFER╩NCIA DE ARQUIVO
- COMUNICA╟├O POR ┴UDIO
- DESLIGANDO
- V═DEO
- PROBLEMAS GERAIS CONHECIDOS
- PROBLEMAS DO WINDOWS NT
-
-
- REQUISITOS E CONFIGURA╟├O DO SISTEMA
- ====================================
-
- O Microsoft(R) NetMeeting(TM) permite a comunicaτπo de ßudio,
- vφdeo e dados em tempo real pela Internet.
-
- Para usar o Microsoft NetMeeting, vocΩ deve ter a seguinte
- configuraτπo:
-
- - Microsoft Windows(R) 95 ou Windows(R) 98
- - Pelo menos um processador 486/66 com 8 megabytes de RAM
- (recomenda-se um Pentium com 12 MB de RAM)
-
- -- ou --
-
- - Microsoft Windows NT(R) versπo 4.0
- - Pelo menos um processador 486/66 com 16 megabytes de RAM
- - O Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 Θ necessßrio para
- permitir o compartilhamento de aplicativos no Windows NT
-
-
- OBSERVA╟╒ES IMPORTANTES:
-
- * O NetMeeting nπo Θ executado no Windows versπo 3.1 ou nas vers⌡es
- beta do Windows 98 mais antigas do que Beta 3.
-
- * Recomendamos firmemente que vocΩ desinstale as vers⌡es beta
- mais antigas do Microsoft NetMeeting antes de instalar o
- NetMeeting 2.1.
-
- - Se vocΩ usar caracteres especiais como, por exemplo, "\\" ou
- caracteres de byte duplo ao digitar o local de instalaτπo do
- NetMeeting durante o Programa de Instalaτπo, o NetMeeting pode nπo
- ser instalado corretamente.
-
- - O NetMeeting nπo tem mais suporte para a realizaτπo de chamadas
- por IPX ou por PSTN.
-
- - O NetMeeting funciona melhor com uma conexπo rßpida com a
- Internet (um modem com taxa de transmissπo de 28,8k bauds ou mais
- rßpido, ou com uma rede local).
-
- - Para usar os recursos de ßudio do NetMeeting, vocΩ precisa de
- uma placa de som, alto-falantes e um microfone.
-
- - Para enviar vφdeo com o NetMeeting, vocΩ precisa de uma placa de
- captura de vφdeo e uma cΓmera, ou de uma cΓmera de vφdeo que seja
- conectada atravΘs da porta Vφdeo paralela (impressora) do seu
- computador. VocΩ nπo conseguirß enviar vφdeo em alguns computadores
- que tenham um processador mais lento que um Pentium.
-
- Computadores com uma porta paralela bidirecional (ECP ou EPP)
- tΩm um desempenho visivelmente superior com cΓmeras de vφdeo para
- porta paralela do que os computadores com uma porta paralela
- unidirecional.
-
- CΓmeras que sπo conectadas a uma placa de captura de vφdeo
- exigem menos do processador do seu computador do que as cΓmeras
- que sπo conectadas atravΘs da porta paralela do seu computador.
- Nπo Θ recomendßvel que vocΩ use uma cΓmera colorida para porta
- paralela, a nπo ser que o seu computador seja pelo menos um
- Pentium 133.
-
- - O recurso de compartilhamento de aplicativos pode nπo funcionar
- bem quando vocΩ estiver usando ßudio e vφdeo e tiver uma conexπo
- lenta. AlΘm disso, o ßudio pode ficar "entrecortado"
- quando estiver usando o vφdeo.
-
- A configuraτπo padrπo para vφdeo em uma conexπo de modem de 28,8
- bauds tem uma qualidade mΘdia. Para alterar essa configuraτπo,
- clique no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es', clique na guia
- 'Vφdeo' e depois altere a opτπo 'Qualidade do vφdeo'.
-
- - Os usußrios do Windows NT poderπo compartilhar aplicativos se
- tiverem instalado o Service Pack 3 para Windows NT 4.0.
-
- Para obter mais informaτ⌡es sobre o NetMeeting, inclusive o
- NetMeeting Resource Kit, consulte
- http://www.microsoft.com/netmeeting/.
-
- Para obter o NetMeeting Software Development Kit (SDK), consulte
- http://www.microsoft.com/netmeeting/sdk.
-
- Para obter informaτ⌡es sobre suporte a produtos, consulte o
- arquivo 'Support.txt' no seu diret≤rio de programa do Windows ou
- do NetMeeting.
-
- Para desinstalar o Microsoft NetMeeting
- ---------------------------------------
- 1. No 'Painel de controle', clique duas vezes no φcone
- 'Adicionar/remover programas'.
-
- 2. Na guia 'Instalar/desinstalar', clique em 'Microsoft
- NetMeeting e depois clique em 'Adicionar/remover programas'.
-
- 3. Se aparecer uma caixa de dißlogo perguntando se vocΩ deseja
- reinicializar o seu computador, clique em 'Sim'.
-
- - ou -
-
- 1. No 'Painel de controle', clique duas vezes no φcone
- 'Adicionar/remover programas'.
-
- 2. Na guia 'Programa de Instalaτπo do Windows', clique em
- 'Comunicaτ⌡es' e depois clique em 'Detalhes'.
-
- 3. Desmarque a caixa de seleτπo 'Microsoft NetMeeting'.
-
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Se vocΩ desinstalar o Windows NT Service Pack 3 ap≤s instalar o
- NetMeeting 2.1, vocΩ receberß uma mensagem de erro quando
- reinicializar o seu computador. Para evitar isso, execute as
- seguintes etapas:
-
- 1. Feche a janela de mensagem de erro.
-
- 2. Na caixa de dißlogo 'Propriedades de vφdeo', clique em
- 'Cancelar'.
-
- 3. No 'Painel de controle', clique no φcone 'Dispositivos'.
-
- 4. Clique em 'mnmdd' e depois clique no botπo 'Inicializaτπo'.
-
- 5. Altere o 'Tipo de inicializaτπo' de 'Sistema' para
- 'Desativada' e depois clique em 'OK'.
-
- 6. Reinicialize o seu computador para que a alteraτπo tenha
- efeito.
-
- - Se, depois de ativar o compartilhamento de aplicativos na versπo NT
- do Netmeeting, o seu computador falhar, vocΩ pode ter um driver de
- vφdeo incompatφvel e precisarß fazer uma das seguintes aτ⌡es:
-
- - Desinstalar / reinstalar o NetMeeting e nπo ativar o compartilhamento
- de arquivos
-
- - Atualizar o driver
-
- - Usar o driver de vφdeo genΘrico
-
- - Instalar um adaptador de vφdeo diferente
-
- - Instalar a versπo atual do NT Service Pack.
-
-
- USANDO O MICROSOFT NETMEETING
- =============================
-
- - O Microsoft NetMeeting inclui suporte para o padrπo de
- conferΩncia de ßudio e vφdeo H.323. O NetMeeting pode ser usado
- para fazer chamadas e receber chamadas de produtos que sejam
- compatφveis com o H.323, inclusive o Intel Internet Video Phone.
- Com o equipamento e os serviτos apropriados sendo atualmente
- desenvolvidos por terceiros, o NetMeeting pode fazer uma chamada
- para um telefone usando um gateway H.323.
-
- - O Microsoft mantΘm os seguintes servidores de diret≤rio na
- Internet:
-
- ils.microsoft.com
- ils1.microsoft.com
- ils2.microsoft.com
- ils3.microsoft.com
- ils4.microsoft.com
- ils5.microsoft.com
-
- VocΩ pode usar um desses, mesmo que ele nπo apareτa na lista de
- servidores no assistente.
-
- VocΩ tambΘm pode usar os seguintes servidores de diret≤rio que
- nπo sπo mantidos pela Microsoft:
-
- ils.four11.com
- ils.business.four11.com
- ils.family.four11.com
-
- OBSERVA╟├O
- * VocΩ nπo poderß usar esses servidores para localizar
- pessoas na Internet se vocΩ se conectar α Internet atravΘs de um
- servidor proxy que nπo tenha suporte para WinSock remoto.
-
- - O ßudio e o vφdeo s≤ funcionam por TCP/IP e com apenas uma outra
- pessoa de cada vez.
-
- - Se vocΩ usar essa versπo do NetMeeting para fazer uma chamada
- para alguΘm que esteja usando o NetMeeting 2.0, o recurso de
- comutaτπo de chamadas pode nπo funcionar corretamente.
-
- - Essa versπo do NetMeeting permite que atΘ 32 usußrios
- compartilhem um aplicativo. Entretanto, se um computador
- que estiver executando o NetMeeting 2.0 estiver participando da
- conferΩncia e houver mais de 3 usußrios compartilhando, esse
- computador nπo poderß ser o host de um aplicativo.
- AlΘm disso, vocΩ s≤ pode se conectar com ßudio e vφdeo a uma pessoa
- de cada vez.
-
- O n·mero total de pessoas que podem participar com Ωxito da sua
- conferΩncia varia de acordo com a largura de banda de rede
- disponφvel e a velocidade dos computadores dos participantes.
-
- - Algumas atividades causam o envio de grandes quantidades de
- dados entre os computadores que participam da sua conferΩncia (por
- exemplo, falar e compartilhar diversos aplicativos enquanto um
- arquivo grande Θ transferido). Em casos extremos, isso pode fazer
- com que os computadores na conferΩncia fiquem muito lentos. Para
- resolver isso, interrompa uma ou mais atividades da conferΩncia.
-
- - Se vocΩ tentar fazer uma chamada por TCP/IP na sua rede local ou
- atravΘs de um servidor proxy e a MSN ou a rede dial-up exibir uma
- caixa de dißlogo de conexπo, vocΩ pode desativß-la, clicando no
- φcone 'Internet' do 'Painel de controle' e, em seguida,
- certificando-se de que 'Discagem automßtica' nπo
- esteja selecionada.
-
- - O compartilhamento do DirectX, OpenGL, MS-DOS(R) e de jogos e
- AVIs com uso intenso de elementos grßficos nπo funciona bem e nπo
- tem suporte.
-
- - Se diferentes computadores tiverem diferentes resoluτ⌡es de tela
- durante uma conferΩncia, as janelas compartilhadas podem ser tπo
- grandes quanto a ßrea de trabalho que tiver a mais alta resoluτπo
- permitir. Os usußrios com ßreas de trabalho com resoluτπo mais
- baixa devem usar a barra de rolagem para visualizar as janelas que
- nπo couberem nas suas telas.
-
- - VocΩ deve ter uma pilha TCP/IP de 32 bits e a interface Windows
- Sockets para usar o NetMeeting com TCP/IP. O NetMeeting foi
- testado com o TCP/IP de 32 bits e o Windows Sockets incorporados
- ao Windows 95 e ao Windows NT versπo 4.0.
-
- - O compartilhamento de aplicativos, o 'Quadro de comunicaτ⌡es' e
- o 'Bate-papo' podem nπo funcionar de forma adequada entre
- computadores com configuraτ⌡es de idioma e layouts de teclado
- diferentes.
-
- - O Microsoft NetMeeting oferece suporte ao uso das diretivas de
- sistema do Windows 95 e Windows NT versπo 4.0 na definiτπo das
- configuraτ⌡es padrπo em um ambiente corporativo.
-
- As diretivas de sistema do Microsoft NetMeeting estπo
- documentadas e um arquivo de diretivas de sistema estß incluφdo
- no NetMeeting Resource Kit. Para obter mais informaτ⌡es sobre o
- NetMeeting Resource Kit, consulte
- http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit.
-
- - Se o NetMeeting travar ou falhar quando for iniciado, verifique
- se vocΩ tem uma fonte danificada na sua pasta de fontes ou uma
- fonte incompatφvel instalada como a fonte Franklin Gothic Book
- ou as fontes instaladas pela HP Fonts for Family.
-
- - Se vocΩ estiver usando o Internet Explorer 4.0 no modo 'Off-
- line' e tentar iniciar o NetMeeting, o NetMeeting nπo vai se
- conectar automaticamente α Internet. Para contornar esse problema,
- execute a discagem usando o RAS (em computadores Windows NT) ou
- rede dial-up (em computadores Windows 95).
- Ou, no Internet Explorer, clique no menu 'Arquivo' e depois
- clique em 'Trabalhar off-line' para remover a marca de seleτπo.
-
- - O NetMeeting nπo funciona adequadamente em conex⌡es SLIRP ou
- outras conex⌡es SLIP/PPP simuladas.
-
-
- FAZENDO UMA CHAMADA
- ===================
-
- VocΩ pode fazer chamadas do Microsoft NetMeeting para vßrios
- usußrios. Qualquer pessoa em uma conferΩncia pode fazer chamadas
- do NetMeeting para outras pessoas. AlΘm disso, outras pessoas
- podem ingressar em uma chamada do NetMeeting em andamento, ligando
- para um dos participantes.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Se vocΩ nπo conseguir se conectar a alguΘm usando o nome do
- computador dessa pessoa, tente usar o seu endereτo IP.
-
- - Se vocΩ clicar no nome de uma pessoa no diret≤rio da Web e
- receber uma mensagem perguntando se vocΩ deseja abrir ou salvar o
- arquivo, selecione abrir o arquivo.
-
- - Se vocΩ clicar no nome de uma pessoa no diret≤rio da Web e
- receber uma mensagem dizendo que o tipo de arquivo nπo Θ
- reconhecido, vocΩ precisa configurar o seu navegador para associar
- os arquivos do diret≤rio do ILS ao Microsoft NetMeeting.
-
- Para obter instruτ⌡es sobre como fazer isso, consulte a
- documentaτπo do seu navegador. VocΩ vai precisar das seguintes
- informaτ⌡es:
-
- Tipo de arquivo MIME: "text/iuls" Linha de comando:
- "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
-
- Tipo de arquivo MIME: "text/h323"
- Linha de comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
-
- - Alguns dispositivos ISDN (Integrated Services Digital Network,
- rede digital de serviτos integrados) sπo configurados para se
- conectarem automaticamente α rede. Isso pode fazer com que o
- dispositivo ISDN tente se conectar α rede enquanto o NetMeeting
- estß sendo executado. Para evitar que isso ocorra, desative a
- 'Discagem automßtica' no dispositivo ISDN.
-
- - Se vocΩ nπo vir o seu nome no diret≤rio, vocΩ talvez nπo esteja
- conectado ou esteja conectado a um servidor de diret≤rio
- diferente. Para alterar o servidor de diret≤rio ao qual vocΩ estß
- conectado, clique no menu 'Ferramentas", clique em 'Opτ⌡es',
- clique em 'Chamando' e depois altere o nome do seu servidor.
-
- Para se conectar ao servidor de diret≤rio, clique no menu
- 'Chamada' e depois clique em 'Efetuar logon em [seu servidor de
- diret≤rio]'.
-
- - Se vocΩ tiver uma conexπo de rede ativa usando uma placa de
- rede, e uma segunda conexπo de rede ativa usando uma segunda placa
- de rede, vocΩ pode nπo conseguir se conectar ao diret≤rio.
-
- - Se vocΩ tiver problemas quando discar usando uma conexπo de null
- modem, tente diminuir a taxa de transmissπo do seu modem.
-
- - Algumas pontes de conferΩncia (tambΘm conhecidas como Multipoint
- Conferencing Units, ou MCUs) coincidem letras mai·sculas e
- min·sculas, portanto, quando vocΩ digitar o nome da conferΩncia
- para fazer uma chamada, pode ser necessßrio digitar as letras
- mai·sculas e min·sculas conforme aparecem na ponte.
-
- - Para receber chamadas atravΘs de um cabo de null modem, clique
- no menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es' e depois clique na guia
- 'Protocolos'. Selecione o protocolo 'Null modem' e depois clique
- em 'Propriedades'. Selecione a porta COM α qual o cabo de null
- modem estß conectado.
-
- - O NetMeeting nπo detecta chamadas recebidas em uma porta COM α
- qual um cabo de null modem estß conectado. Para receber chamadas
- atravΘs de um cabo de null modem, vocΩ deve fazer uma chamada na
- porta COM.
-
- - As alteraτ⌡es feitas nas propriedades da porta COM no NetMeeting
- s≤ se aplicam ao NetMeeting. ╔ recomendßvel que vocΩ nπo altere as
- configuraτ⌡es da porta COM quando estiver fazendo ou participando
- de uma chamada do NetMeeting.
-
- - Para fazer a chamada, o NetMeeting usa a porta COM digitada na
- caixa de dißlogo 'Nova chamada' e nπo a porta COM especificada na
- caixa de dißlogo 'Propriedades de protocolo de null modem'.
-
- - O NetMeeting pode usar apenas COM1 e COM2 para fazer e receber
- chamadas de null modem.
-
- - As chamadas de null modem a altas taxas de transmissπo podem nπo
- funcionar.
-
- - Se vocΩ se conectar a alguΘm atravΘs de um servidor proxy, vocΩ
- pode precisar conectar o ßudio e o vφdeo manualmente depois de
- ingressar na chamada.
-
-
- RECEBENDO UMA CHAMADA
- =====================
-
- VocΩ estß pronto a receber chamadas se estiver executando o
- Microsoft NetMeeting e nπo tiver selecionado 'Nπo incomodar' no
- menu 'Chamada'.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Se vocΩ nπo consegue receber chamadas, pode ser que o seu
- endereτo IP esteja registrado incorretamente no serviτo de
- diret≤rio. VocΩ pode evitar isso liberando o endereτo IP da rede
- local (LAN, Local Area Network) antes de se conectar α Internet.
- Para liberar o endereτo IP, faτa o seguinte:
-
- No Windows 95 Clique no menu 'Iniciar', clique em
- 'Executar' e depois digite Winipcfg.exe
-
- No Windows NT Clique no menu 'Iniciar', clique em
- 'Executar' e depois digite Ipconfig /release
-
-
- COMPARTILHANDO UM APLICATIVO
- ============================
-
- Qualquer pessoa em uma conferΩncia pode compartilhar um aplicativo
- com outros participantes. Quando vocΩ compartilha um aplicativo,
- outras pessoas podem ver o aplicativo. Quando vocΩ colabora,
- outras pessoas podem ver e usar o aplicativo.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Os usußrios do Windows NT podem compartilhar aplicativos se eles
- tiverem instalado o Service Pack 3 para Windows NT 4.0.
-
- - Se o NetMeeting estiver instalado em um diret≤rio onde o caminho
- contΘm caracteres estendidos, o compartilhamento de aplicativos
- pode nπo funcionar.
-
- - Compartilhar uma janela do Windows Explorer significa
- compartilhar todas as janelas. Se vocΩ executar um programa quando
- estiver compartilhando o Windows Explorer, o programa tambΘm serß
- compartilhado.
-
- Exemplos de janelas do Windows Explorer incluem 'Painel de
- controle', 'Meu porta-arquivos', a pasta 'Arquivos recebidos' ou
- qualquer pasta do Windows Explorer.
-
- - Usußrios do Internet Explorer 4.0: Se vocΩ compartilhar uma janela
- do Windows Explorer com a colaboraτπo ativada e a pessoa com
- quem vocΩ estß colaborando fechar a janela, todos os aplicativos
- e janelas que vocΩ abrir posteriormente serπo compartilhados.
-
- Para desfazer o compartilhamento nessa situaτπo, abra novamente uma
- janela do Windows Explorer e cancele o compartilhamento.
-
- - Quando vocΩ compartilha um aplicativo e colabora, os usußrios
- remotos podem usar as caixas de dißlogo 'Arquivo' 'Abrir' e
- 'Arquivo' 'Salvar' do seu aplicativo para acessar ou excluir
- arquivos do seu computador ou rede.
-
- Para impedir alguΘm de usar o seu programa compartilhado
- enquanto vocΩ nπo estß com o controle do cursor, pressione ESC.
-
- Para impedir alguΘm de usar o seu programa compartilhado
- enquanto vocΩ estß com o controle do cursor, clique no botπo
- 'Interromper colaboraτπo'.
-
- ╔ recomendßvel que vocΩ nπo deixe o seu computador no automßtico
- quando estiver compartilhando um aplicativo e colaborando.
-
- - Quando vocΩ inicia um outro aplicativo a partir do aplicativo
- que vocΩ estß compartilhando (como, por exemplo, uma planilha do
- Microsoft Excel a partir do Microsoft Word), Θ possφvel que o
- aplicativo recΘm-iniciado nπo seja compartilhado adequadamente.
-
- - VocΩ nπo pode arrastar um objeto para um aplicativo compartilhado
- nem arrastar um objeto de um aplicativo compartilhado para a ßrea
- de trabalho.
-
- - Quando vocΩ compartilha um aplicativo com um editor de mΘtodo de
- entrada (IME, Input Method Editor), vocΩ deve exibir a barra de
- status do IME para que outras pessoas possam usar o mouse para
- ativar o IME.
-
- Se o IME nπo tiver suporte para a exibiτπo da barra de status ou
- se outras pessoas estiverem com dificuldade para ativar o IME,
- vocΩ deve ativar e desativar o IME para elas.
-
- - Se a janela do IME nπo for redesenhada durante uma conferΩncia,
- vocΩ pode fazer com que ela seja redesenhada, clicando em qualquer
- lugar da ßrea de trabalho.
-
- - VocΩ talvez nπo possa compartilhar aplicativos em um computador
- onde esteja instalado um produto que tenha recursos de
- compartilhamento de aplicativos ou de controle remoto.
-
-
- QUADRO DE COMUNICA╟╒ES
- ======================
-
- O 'Quadro de comunicaτ⌡es' permite que vocΩ desenhe
- simultaneamente com outras pessoas. Todos que estπo participando
- da conferΩncia podem ver o que estß sendo desenhado no 'Quadro de
- comunicaτ⌡es'. Quando uma pessoa em uma conferΩncia executa o
- 'Quadro de comunicaτ⌡es', ele aparece na tela de todos.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Em um computador que esteja executando o Windows NT, se o
- diret≤rio onde o NetMeeting estß instalado contiver espaτos no
- nome, vocΩ nπo vai poder executar o 'Quadro de comunicaτ⌡es' nem o
- 'Bate-papo'.
-
- - O 'Quadro de comunicaτ⌡es' nπo Θ maximizado atΘ o tamanho total
- de uma tela de 1152 por 864 ou maior.
-
-
- BATE-PAPO
- =========
-
- O 'Bate-papo' permite que vocΩ digite mensagens para que outros
- usußrios vejam. Quando uma pessoa em uma conferΩncia executa o
- 'Bate-papo', ele aparece na tela de todos.
-
- Os arquivos do 'Bate-papo' sπo armazenados com a extensπo de
- arquivo .txt. Se o 'Bloco de notas' da Microsoft, ou outro
- programa que pode ler arquivos no formato .txt, estiver instalado
- no seu computador, ele pode ser usado para abrir arquivos do
- 'Bate-papo'.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Em um computador que esteja executando o Windows NT, se o
- diret≤rio onde o NetMeeting estß instalado contiver espaτos no
- nome, vocΩ nπo vai poder executar o 'Quadro de comunicaτ⌡es' nem o
- 'Bate-papo'.
-
-
- TRANSFER╩NCIA DE ARQUIVO
- ========================
-
- - Os arquivos arrastados para a lista de pessoas da guia 'Chamada
- atual' sπo enviados para todos os participantes da conferΩncia.
-
- - Para enviar um arquivo para uma pessoa especφfica, clique com o
- botπo direito do mouse sobre o nome do usußrio na lista dos
- participantes da conferΩncia e depois clique em 'Enviar arquivo'.
-
- - Para enviar um arquivo para todas as pessoas da conferΩncia,
- clique no menu 'Ferramentas', clique em 'TransferΩncia de arquivo'
- e depois clique em 'Enviar arquivo'.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
- - Se vocΩ tentar enviar um atalho para um arquivo, o arquivo
- verdadeiro vai ser enviado em seu lugar.
-
- - A troca de arquivos com o Intel ProShare 2.0 nem sempre funciona
- de forma adequada.
-
-
- COMUNICA╟├O POR ┴UDIO
- =====================
-
- - O ßudio apenas tem suporte no TCP/IP e apenas com uma outra
- pessoa.
-
- - A qualidade do som pode variar significativamente, dependendo da
- sua placa de som e do microfone.
-
- - O uso de ßudio full duplex pode exigir mais largura de banda e
- mais CPU do que o ßudio half-duplex e, portanto, pode resultar em
- uma qualidade de som insatisfat≤ria.
-
- - Se vocΩ de alguma forma modificar o driver de dispositivo da
- placa de som como, por exemplo, atualizar para um driver full-
- duplex, vocΩ vai precisar executar o 'Assistente para ajuste de
- ßudio' novamente para que o NetMeeting funcione corretamente.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
-
- - Se vocΩ estiver usando a placa de captura de vφdeo Videum
- (Winnov) e tiver os novos drivers 2.0, vocΩ pode alterar a entrada
- de ßudio da placa, abrindo o programa Videum Configure (no grupo
- de programas do Winnov Videum) e selecionando a entrada de ßudio
- desejada para a entrada de vφdeo sendo usada com o Netmeeting. O
- padrπo Θ usar o microfone da cΓmera para a conexπo de vφdeo MXC e
- a entrada de linha para todas as outras conex⌡es de vφdeo. Depois
- de fazer isso, a entrada de ßudio correta serß selecionada
- quando vocΩ iniciar o NetMeeting.
-
- - A entrada de ßudio para os usußrios de cΓmeras Winnov Θ
- automaticamente comutada sempre que o vφdeo estiver em uso. Se o
- seu vφdeo estiver usando a conexπo MXC, a entrada da cΓmera serß
- usada para ßudio. Se o seu vφdeo estiver conectado usando a
- conexπo Composite ou S-Video, a entrada de linha serß usada para
- ßudio. VocΩ pode solucionar esse problema atualizando para os
- novos drivers 2.0 e usando o aplicativo Videum Configuration.
-
- - Os usußrios do Microsoft NetMeeting e do Intel Internet Video
- Phone s≤ podem conversar entre si se os dois usußrios tiverem um
- computador com um processador Pentium.
-
- - Se vocΩ tiver uma placa de som SoundBlaster com som full-duplex
- ativado e tiver problemas porque o seu computador trava quando vocΩ
- estß usando o NetMeeting, talvez vocΩ precise atualizar os seus
- drivers SoundBlaster.
-
- - VocΩ pode receber uma mensagem no 'Assistente para ajuste de
- ßudio', explicando que a sua placa de som nπo tem suporte. Isso
- ocorre quando a placa de som nπo tem suporte para alguns dos
- recursos necessßrios para que ela tenha suporte no NetMeeting. Os
- recursos de ßudio do NetMeeting podem funcionar mesmo que vocΩ
- receba essa mensagem, mas a qualidade de ßudio pode ser
- insatisfat≤ria.
-
- Se nπo houver suporte para a sua placa de som, convΘm entrar em
- contato com o fabricante para descobrir se existem drivers de
- placa de som mais novos disponφveis.
-
- - Se a qualidade de som full-duplex estiver "entrecortada",
- experimente alternar o NetMeeting para qualidade de som
- half-duplex. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
-
- 1. Certifique-se de que vocΩ nπo esteja em uma chamada do
- NetMeeting.
-
- 2. No menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es'.
-
- 3. Na guia '┴udio', desmarque a caixa 'Ativar ßudio full-
- duplex'.
-
- Recomenda-se que vocΩ nπo alterne entre ßudio full-duplex e
- ßudio half-duplex quando estiver em uma conferΩncia com ßudio.
-
- - Se, durante uma chamada, vocΩ tem som half duplex, mesmo tendo
- placa e drivers de ßudio full duplex. Isso pode acontecer se a
- placa de som nπo oferecer suporte a drivers full duplex DirectSound
- ou tiver drivers DirectSound full duplex defeituosos. Entre em
- contato com o fabricante da placa de som para obter drivers
- DirectSound atualizados ou desative a funcionalidade DirectSound
- no NetMeeting.
-
- Para desativar o DirectSound no NetMeeting, edite a seguinte chave
- do Registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
- Audio\NacObject\DisableDirectSound
- para o seguinte valor. "01 00 00 00"
-
- - Quando estiver em uma chamada de ßudio / vφdeo, vocΩ pode ouvir a
- voz da outra pessoa acelerada ou desacelerada. Isso pode acontecer
- quando um ou ambos os participantes tΩm um driver de som antigo ou
- incompatφvel. Entre em contado com o fabricante de placas para obter
- um driver atualizado.
-
- - Se vocΩ estiver tendo problemas com a qualidade do ßudio ou
- com a placa de som quando usa o NetMeeting, esses problemas podem
- estar relacionados com a configuraτπo do seu hardware ou com a
- instalaτπo do driver. Para ver as ·ltimas informaτ⌡es de suporte,
- clique no menu 'Ajuda' e depois clique em 'Suporte on-line'.
-
- - Se o seu computador tiver mais de um dispositivo de ßudio, vocΩ
- deve se certificar de que os dispositivos de ßudio selecionados no
- 'Assistente para ajuste de ßudio' coincidem com as seleτ⌡es em
- 'Propriedades de multimφdia' no 'Painel de controle'.
-
- - Se vocΩ atualizar o processador do seu computador, vocΩ deve
- executar o 'Assistente para ajuste de ßudio' novamente.
-
- - O ßudio full-duplex pode nπo funcionar com as placas de som
- Media Vision Pro Audio Spectrum 16.
-
- - Computadores com um processador 486 nπo podem usar ßudio com
- outro software baseado no padrπo de conferΩncia de ßudio H.323 em
- uma conexπo de rede dial-up (modem). Eles podem usar o ßudio com
- outros usußrios do NetMeeting em uma conexπo de rede dial-up ou
- com outros produtos de conferΩncia de ßudio baseados no H.323 em
- uma rede local (LAN).
-
- - Quando vocΩ estß em uma conferΩncia de ßudio usando o
- NetMeeting, um aplicativo com capacidade para a gravaτπo de som,
- como o Microsoft PowerPoint, parece estar gravando o som conforme
- instruφdo. Entretanto, como o NetMeeting jß estß usando a placa
- de som, o outro aplicativo nπo estß realmente gravando.
-
- - Se tiver um Tecra 740, vocΩ talvez precise ajustar o nφvel do
- volume do microfone manualmente em 'Propriedades de multimφdia'
- no 'Painel de controle'.
-
- - Se a qualidade de som for insatisfat≤ria, experimente desmarcar
- a caixa de seleτπo 'Microfone' e depois marcß-la novamente.
-
- - Se vocΩ estiver usando uma placa de som Gravis Ultrasound e
- a qualidade do ßudio estiver "entrecortada", experimente o seguinte:
-
- 1. Certifique-se de que vocΩ nπo esteja em uma chamada do
- NetMeeting.
-
- 2. No menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es'.
-
- 3. Na guia 'Geral', na seτπo 'Largura de banda de rede',
- selecione uma configuraτπo de largura de banda que seja mais lenta
- que a seleτπo atual.
-
- DESLIGANDO
- ==========
-
- Quando vocΩ desliga, vocΩ desconecta qualquer pessoa para quem
- vocΩ ligou ou que tenha ligado para vocΩ. Se os usußrios
- desconectados tiverem convidado ou aceito outros usußrios na
- conferΩncia, esses tambΘm sπo desconectados. As conex⌡es de ßudio
- entre pessoas podem nπo ser desfeitas.
-
- Avisos e defeitos conhecidos
- ----------------------------
-
- - Se vocΩ estiver usando um modem de 56 kps em uma chamada do
- NetMeeting com duas ou mais pessoas, o processo de desconexπo pode
- nπo funcionar corretamente. Alternar o ßudio e o vφdeo durante a
- chamada tambΘm pode desconectar um ou mais participantes.
-
-
- V═DEO
- =====
-
- - Para usar os recursos de vφdeo do NetMeeting, vocΩ precisa de
- uma placa de captura de vφdeo com uma cΓmera ou de uma cΓmera de
- vφdeo que seja conectada atravΘs da porta paralela (impressora) do
- seu computador. O envio de vφdeo nπo funciona em alguns
- computadores cujo processador Θ mais lento do que um Pentium.
-
- - O vφdeo s≤ tem suporte por TCP/IP e com apenas uma outra pessoa de
- cada vez.
-
- - O uso de vφdeo em uma conferΩncia com vßrios usußrios pode
- impactar negativamente o desempenho de todos os computadores que
- participam da conferΩncia. Por exemplo, abrir uma janela de vφdeo
- durante o compartilhamento de um aplicativo pode tornar difφcil
- para outras pessoas assumir o controle do aplicativo.
-
- - Se vocΩ tiver mais de um dispositivo de vφdeo instalado ou
- nπo tiver desinstalado corretamente o dispositivo de vφdeo que
- estava instalado anteriormente, pode nπo ser possφvel usar o vφdeo.
-
- - Se o seu dispositivo de vφdeo nπo estiver devidamente
- desinstalado e vocΩ tiver ativado o vφdeo do NetMeeting, o
- software de cΓmera remanescente pode ficar avisando repetidas
- vezes que nπo consegue localizar a cΓmera.
-
- - Se o processador do seu computador for mais lento que um
- Pentium, enviar vφdeo poderß resultar em baixa qualidade de ßudio
- e de vφdeo.
-
- - Computadores com uma porta paralela bidirecional (ECP ou EPP)
- tΩm um desempenho visivelmente melhor com cΓmeras de vφdeo
- paralelas do que computadores com porta paralela unidirecional.
-
- - CΓmeras conectadas a uma placa de captura de vφdeo exigem menos
- do processador do que as cΓmeras que sπo conectadas atravΘs da
- porta paralela do computador. VocΩ nπo deve usar uma cΓmera
- colorida para porta paralela a nπo ser que o seu computador seja
- pelo menos um Pentium 133.
-
- - Se vocΩ desconectar a sua cΓmera quando estiver usando os
- recursos de vφdeo do NetMeeting, o software da sua cΓmera pode
- exibir mensagens informando-o de que a cΓmera nπo estß
- respondendo. Para desativar essas mensagens, clique no menu
- 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es', clique em '.Video' e depois
- desmarque a caixa de seleτπo 'Enviar vφdeo automaticamente no
- inφcio de cada chamada'.
-
- - Nπo Θ recomendßvel executar outro programa que use vφdeo quando
- estiver executando o NetMeeting.
-
- - Se algumas ßreas da sua janela de vφdeo estiverem com as cores
- incorretas, a sua cΓmera pode estar apontada para uma ßrea com luz
- insuficiente. Alguns drivers de vφdeo podem fornecer uma opτπo de
- filtro para pouca luz.
-
- - Se vocΩ estiver usando os recursos de vφdeo em uma ßrea escura,
- algumas cΓmeras podem fazer com que o seu computador fique
- extremamente lento e deixe de responder.
-
- - Se vocΩ usar uma cΓmera Connectix em preto e branco, Θ
- recomendßvel usar a atualizaτπo da versπo 2.1 (ou mais recente)
- dos drivers de vφdeo. VocΩ pode descarregar os drivers a partir de
- http://www.connectix.com.
-
- - A entrada de ßudio para os usußrios de cΓmeras Winnov Θ
- automaticamente comutada sempre que o vφdeo estiver em uso. Se o
- seu vφdeo estiver conectado usando a conexπo MXC, a entrada de
- cΓmera Θ usada para ßudio. Se o seu vφdeo estiver conectado
- usando a conexπo Composite ou S-Video, a entrada de linha Θ usada
- para ßudio.
-
- - Com algumas cΓmeras, vocΩ pode reduzir o uso da CPU, ajustando
- manualmente as configuraτ⌡es nas caixas de dißlogo 'Origem e
- formato' ao invΘs de deixar que o software de driver de vφdeo o
- faτa automaticamente.
-
-
- PROBLEMAS GERAIS CONHECIDOS
- ===========================
-
- - Se vocΩ tiver uma versπo beta do NetShow Player v. 2.0, ela pode
- fazer o seu computador travar. Para corrigir isso, atualize para
- a versπo mais recente do NetShow Player e/ou exclua o arquivo
- VDK32118.ACM da sua pasta \windows\system.
-
- - VocΩ nπo pode executar o ReachOut 5.0 em computadores em que o
- Microsoft NetMeeting esteja instalado.
-
- - Para localizar o nome que o NetMeeting usa como o seu nome do
- NetBIOS, execute as seguintes etapas:
-
- 1. No 'Painel de controle', clique no φcone 'Rede' e depois
- clique na guia 'Identificaτπo'.
-
- 2. Selecione a caixa de texto 'Nome do computador'.
-
- - Se vocΩ usar 'Perfis de usußrios' de vßrios usußrios para manter
- as suas preferΩncias do Windows em todos os computadores de uma
- rede, pode ser necessßrio executar o 'Assistente para ajuste de
- ßudio' novamente quando vocΩ alternar entre computadores.
-
- - Tanto o Microsoft FrontPage quanto o Microsoft NetMeeting usam
- atualmente o mesmo tipo de arquivo (.cnf). O NetMeeting usa esse
- tipo de arquivo para discagens rßpidas.
-
- - Quando vocΩ estß em uma conferΩncia, a sua '┴rea de transferΩncia'
- Θ compartilhada por todos os demais participantes da conferΩncia.
- Isso permite que vocΩ cole nos seus programas locais objetos
- recortados ou copiados por outras pessoas para a '┴rea de
- transferΩncia'. VocΩ pode definir uma diretiva de sistema
- que desative o compartilhamento da '┴rea de transferΩncia'.
-
- - Se vocΩ estiver executando o Windows 95 Versπo 4.00.950 B e
- cancelar a caixa de dißlogo 'Rede dial-up', que aparece quando
- vocΩ inicia o NetMeeting, o NetMeeting parece parar de responder;
- entretanto, o NetMeeting funcionarß corretamente depois de cerca
- de dois minutos. Entretanto, vocΩ nπo serß conectado ao servidor de
- diret≤rio atΘ se conectar manualmente ao seu provedor de serviτos
- de Internet e escolher 'Efetuar logon em (seu servidor de
- diret≤rio)' no menu 'Chamada'.
-
- - Se vocΩ criar um atalho de 'Discagem rßpida', o recurso 'Enviar
- para destinatßrio do correio eletr⌠nico' s≤ vai funcionar se o seu
- programa de correio eletr⌠nico reconhecer o MAPI (por exemplo, o
- Microsoft Outlook Express).
-
- - VocΩ s≤ pode retornar chamadas, usando a guia 'Hist≤rico', se a
- pessoa que ligou estava usando o NetMeeting 2.0 ou o NetMeeting
- 2.1.
-
- - Se vocΩ estiver usando o NetMeeting em uma conexπo de 28,8 kbp,
- vocΩ pode obter uma melhor qualidade de ßudio e vφdeo, clicando no
- menu 'Ferramentas', clicando em 'Opτ⌡es' e depois escolhendo 'ISDN'
- ou 'Rede local' na seτπo 'Largura de banda da rede'.
-
-
- PROBLEMAS DO WINDOWS NT
- =======================
-
- - Se vocΩ usa o Windows NT, vocΩ poderß compartilhar aplicativos
- se tiver instalado o Service Pack 3 para Windows NT 4.0.
-
- - Ativar o compartilhamento de aplicativos no Windows NT pode
- afetar de forma negativa o desempenho do seu driver de vφdeo.
- Isso afetarß a velocidade com que as informaτ⌡es sπo desenhadas
- na tela.
-
- - Alguns drivers Soundblaster da Creative Labs (especificamente
- aqueles postados no site da Web Creative Labs na Web em 15 de
- janeiro de 1997) nπo sπo compatφveis com o NetMeeting. Os drivers
- Soundblaster que vΩm com o Windows NT 4.0. funcionam com o
- NetMeeting, como tambΘm os drivers postados mais recentemente, que
- tambΘm oferecem suporte a ßudio full-duplex.
-
- - Se vocΩ usa o Windows NT, vocΩ terß problemas se compartilhar um
- aplicativo de 32 bits e depois inserir um objeto que Θ um
- pacote. Isso abre o Object Packager que Θ automaticamente
- compartilhado e que falharß em seguida. Essa falha nπo causa a
- falha do aplicativo compartilhado original ou do NetMeeting,
- apenas do Object Packager.
-
- - Se vocΩ ativou o contorno de vφrgula
- flutuante durante a instalaτπo do Windows NT em um computador
- equipado com um chip Intel Pentium imperfeito, a qualidade de ßudio
- do NetMeeting serß insatisfat≤ria ou o ßudio nπo funcionarß.
-
- - Quando vocΩ compartilha um aplicativo de 16 bits, todos os
- aplicativos de 16 bits que estiverem sendo executados no seu
- computador tambΘm sπo automaticamente compartilhados.
-
- - Se vocΩ estiver usando o NetMeeting no Windows NT e nπo
- conseguir receber uma chamada, reinicialize o seu computador e
- tente novamente.
-
- - Se vocΩ nπo tiver uma placa de som, vocΩ terß que especificar
- manualmente a largura de banda da sua conexπo. Para fazer isso,
- clique no menu ''Ferramentas'', clique em 'Opτ⌡es' e depois clique
- em 'Largura de banda da rede'.
-
- - VocΩ talvez precise desinstalar a rede dial-up para se conectar a
- um servidor atravΘs de um proxy.
-
- - Se, depois de fazer uma chamada, vocΩ vir uma mensagem, por mais
- de um minuto, informando que o NetMeeting estß esperando por uma
- resposta de outra pessoa, encerre o NetMeeting e tente contactar a
- pessoa novamente.
-
- - Se vocΩ nπo conseguir ver uma imagem de vφdeo no NetMeeting, Θ
- recomendßvel que vocΩ atualize para o DirectDraw 3.0 ou mais
- recente.
-
- - Se vocΩ suspender o seu computador, ou se ele estiver
- configurado para entrar em suspensπo automaticamente, vocΩ deve
- encerrar e depois reiniciar o NetMeeting, depois de retomar.
-
- - Se vocΩ receber uma discagem rßpida em uma mensagem de correio
- eletr⌠nico, o seu programa de correio pode convertΩ-la em um
- arquivo texto (.txt). VocΩ vai poder usß-lo como uma discagem
- rßpida se renomeß-lo com uma extensπo .cnf.
-
-